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こんな会社様にお役に立てます
「社内にITの専任担当者がおらず、総務や経理の方が本業の合間に対応している。」
「Webについて相談できる人もいない。」
「業者ごとに窓口が違い、何かあったときに誰に相談すればいいのか分からない。」
そんな会社様に、白銀の社外IT担当サービスがお役に立てます。
見積もりが妥当か分からない
業者から見積もりが来たが、高いのか安いのか判断できない。根拠を聞いても専門用語で説明され、結局そのまま判子を押している。
打ち合わせで口を出せない
こちら側に分かる人間がいないため、相手の説明に「はい」としか返せない。「それは追加費用になります」と何度も言われている。
引き継げていない
ITを見ていた担当者が辞めてしまい、パスワードも契約も本人が握っていて、今は誰も何も触れない状態になっている。
何にいくら払っているか分からない
毎月いろいろなところから引き落としがかかっている。何を止めていいのか分からず、全部払い続けている。
ホームページが作ったまま
数年前に作ってから誰も更新していない。問い合わせも減っているが、どこを直せばいいのか分からない。
数字を見ても分からない
解析ツールは入れているが、見るだけで終わっている。何をどう改善すればいいのかが分からない。
広告の効果が分からない
毎月広告費を払っているが、本当に売上につながっているのか判断できない。担当者は良い人なので、聞きにくい。
AIをどう使えばいいか分からない
社員が個人でChatGPTを使っているようだが、会社としてのルールがない。何を入力していいのかも決めていない。
白銀が社外のIT担当として、状況の整理から業者とのやり取り、必要な作業まで対応いたします。
困ったときに、まず声をかけていただける存在を目指しています。
社内の「これ、誰に相談すればいい？」をなくしませんか？
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社外IT担当とは
社内にITやWebについて相談できる人が一人いると、ちょっとした対応や困ったときの判断をお願いでき、結果的に社内のITに関するコストを抑えることができます。
社外IT担当は、そんな担当者を社外に置くようなサービスです。ITツールの選定や業者とのやり取りから、ホームページの改善、アクセス解析、広告やSNSの運用まで、会社のデジタルに関することをまとめてご相談いただけます。
たとえば、「ホームページから問い合わせが来ない」というご相談があったとします。
相談を受けて「サイトを改善しましょう」と提案するだけではありません。GA4などのアクセスデータを確認して、どこに問題があるのかを調べます。そのうえで改善方法をご提案し、必要なページの修正まで対応いたします。
「この開発会社からの見積もり、300万円は妥当なのか」というご相談も同じです。
見積もりの内容を確認し、何にいくらかかっているのかを整理します。必要のない項目があればお伝えし、条件に応じて相見積もりを取るところまで対応いたします。
ご相談を受けて、状況を整理し、一緒に判断する。必要であれば、実際の作業まで対応する。
これらを一つの窓口でお引き受けいたします。
整える
契約、アカウント、権限、セキュリティなど、会社のITに関する情報を整理します。誰が何を管理しているのか、毎月何にいくら払っているのか、退職した人のアカウントが残っていないか。今の状態を確認し、必要なものを整理します。
決める
「どのツールを使えばいいか」「この見積もりは妥当か」「今やるべきか、もう少し後でいいか」。社内だけでは判断しにくいことを、一緒に整理して判断します。必要に応じて、業者への確認や交渉もお手伝いします。
実行する
方針を決めるだけでなく、実際の作業も対応いたします。ホームページの修正やアクセス解析、広告やSNSの運用、業務の自動化など、必要なことを実際に進めます。白銀で対応できない作業については、適切な業者を探して依頼するところまでお手伝いします。
社内の担当者のように、対応いたします
ご契約後は、お客様のドメインでメールアドレスを一つ発行していただきます。
そのアドレスを使って、必要に応じて社内のご担当者や業者とやり取りします。お客様からご依頼を受けて作業するだけではなく、会社のITについて相談を受け、必要なことを整理し、業者とのやり取りまで対応いたします。
「このことは誰に聞けばいいんだろう」と迷ったときに、まず相談できる担当者が社外にいる。
そんな状態をつくるのが、社外IT担当です。
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できること
ITの管理だけではありません。ホームページ、アクセス解析、広告、SNS、業務の自動化まで。会社のデジタルに関わることを、まとめてお引き受けいたします。
ITを整える
社内で使っているツールや契約を把握し、判断が必要なところをお引き受けいたします。
- ITツール・SaaSの選定と導入
- 契約・IT資産の棚卸しと台帳化
- アカウント・権限の管理、退職者の権限停止
- セキュリティ対策・社内規程の整備
- 取引先から届くセキュリティチェックシートへの対応
- ベンダーの選定・見積もりの査定
- IT予算の策定、稟議資料の作成
Webを育てる
作って終わりにせず、使われ続けるホームページに育ててまいります。
- ホームページの制作・リニューアル
- WordPress・Shopifyの構築と運用
- 保守・更新・表示速度の改善
- SEO（検索で見つかる状態をつくる）
- 使いやすさの改善
- ECサイトの運用
データから改善する
数字を拝見するだけで終わらせず、次の一手までご提案いたします。
- GA4によるアクセス解析
- 問い合わせ・購入までの流れの分析
- どこで離脱しているかの特定
- 分析結果にもとづく改善提案
- 改善施策の実行
集客を伸ばす
守りだけでなく、売上をつくる側も同じ窓口でお引き受けいたします。
- Google広告・Meta広告などの運用
- 既にお願いしている代理店の運用状況の検証
- SNSの運用（アカウント設計・投稿運用）
- 動画の制作・編集
- 検索・広告・SNSを組み合わせた集客の設計
業務を効率化する
手作業で消えている時間を減らしてまいります。
- AIの全社利用ルールづくりと業務での活用
- Google Apps Scriptによる定型業務の自動化
- スプレッドシート・Googleフォームを使った仕組みづくり
- SaaSの導入と社内への定着
- 業務フローの見直し
何でも相談できる
「これって誰に頼めばいいの？」の交通整理をお引き受けいたします。
- 「この業者の見積もり、妥当ですか」
- 「このサービス、導入すべきですか」
- 「ホームページ、どこを直せばいいですか」
- 「AIって、うちだと何に使えますか」
- 「メールが届かないと言われたのですが」
ご相談の回数に制限はありません。 白銀で対応できないことは、対応できる業者を手配し、そのやり取りと完了確認までお引き受けいたします。
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会社の「誰に頼む？」をなくすために
会社で使うシステムやサービスは増え続けています。ホームページ、メール、クラウド、業務システム、広告、AIなど、仕事の中でITを使わない日はありません。
一方で、それらについて「これ、誰に頼めばいい？」と迷う場面も増えています。社内に詳しい人がいなければ、社長や総務の方が一つひとつ調べたり、業者に相談したりすることになります。
白銀はこれまで個人事業主として活動してきた8年間で、数多くの企業のホームページやオンラインストアの制作を担当してまいりました。その中で、制作の相談だけでなく、業者の見積もりやサーバー、メール、広告、アクセス解析など、さまざまな相談を受けてきました。
そこで、これまで求められてきたことと、白銀が持っている知識や技術を組み合わせれば、こうした「誰に頼めばいいか分からない」をまとめて引き受けられるのではないかと考えました。
それが、社外IT担当です。
つくる側として積み重ねてきた経験を活かします
さまざまな業者との仕事の経験から、見積もりを出す側、受注する側の事情も理解しています。だからこそ、業者から出てきた見積もりを確認したり、必要なものを整理したり、条件を交渉したりと、発注する側に立ってお手伝いできます。「これ、誰に頼む？」と迷ったときに、まず相談できる。そんな存在を目指しています。
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こんな相談が来ます
実際にどんな場面で使えるのか、代表的な例を3つご紹介いたします。
システム開発の見積もりが300万円で来た
- 相談
- 業務システムの入れ替えを検討していて、業者から300万円の見積もりが来た。でも、高いのかお得なのかが判断できない。
- 対応
- 見積もりの内容を確認し、必要な機能と今は必要ない機能を整理します。必要に応じて他社からも見積もりを依頼し、比較できる状態にします。
- 結果として
- 何にいくらかかるのかが分かり、納得して判断できるようになります。
ホームページから問い合わせが来ない
- 相談
- 5年前に作ったホームページがあるけれど、問い合わせがほとんど来ない。どこを直せばいいのか分からない。
- 対応
- アクセス状況を確認し、どこから人が来て、どこで離れているのかを調べます。表示速度やスマートフォンでの見え方、問い合わせまでの流れも確認し、直すべきところから実際に修正します。
- 結果として
- なんとなく古い」ではなく、何が問題で、何を直せばいいのかが分かります。
担当者が辞めて、何も分からなくなった
- 相談
- ITを担当していた社員が退職した。パスワードも契約先も分からず、ドメインの名義すら確認できない。
- 対応
- 契約やアカウント、権限を一つずつ洗い出して整理します。業者名義になっているものは名義変更を進め、退職者のアカウントも確認します。
- 結果として
- 誰が担当しても困らないように、会社として管理できる状態になります。
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任せても、中身は見えるように
「任せたい。でも、何を任せているのか分からなくなるのは困る。」
社外の人にITまわりを任せるとき、こうした不安があるのは当然だと考えています。白銀では、任せる部分と、お客様が管理する部分を最初から分けておきます。
アカウント台帳を、お客様と共有する
サービス名、用途、利用者、権限、契約名義などを一覧にして、お客様にも常に確認いただける状態にします。
大元の権限は、お客様名義で持つ
ドメインや広告アカウントなど、会社の資産になるものは、お客様名義で管理します。白銀は必要な権限をお借りして運用します。
退職時に、すぐ止められるようにする
誰がどのサービスを使っているのかを整理し、退職者が出たときにアカウントや権限をすぐ停止できる状態にします。
必要な人に、必要な権限だけ渡す
すべての人に管理者権限を渡すのではなく、それぞれの仕事に必要な範囲で権限を設定します。誰がどの権限を持っているかも記録します。
パスワードと認証を適切に管理する
パスワード管理ツールを使って安全に管理し、重要なアカウントには二要素認証を設定します。
定期的に見直し、状況を報告する
不要になったアカウントや権限、使われていない契約などを定期的に確認します。対応した内容や現在の状況も、毎月レポートでご報告します。
すでにお付き合いのある業者を、無理に切り替えていただく必要はありません。白銀が間に入り、見積もりの確認や業者とのやり取り、運用状況の確認などをお手伝いします。
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開始前に確認すること
対象のホームページやアカウント、現在の更新方法、ご希望の頻度を確認いたします。SEOだけのご依頼であれば、対象のページと検索状況など、依頼する業務に必要な範囲から確認いたします。
開始前に調査や引き継ぎが必要な場合は、その範囲と費用をご案内いたします。会社全体の診断を一律に必須とするものではありません。
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継続契約の例
以下はご依頼内容と月額費用のモデルです。固定プランや実績の紹介ではありません。実際の業務・頻度・分担に合わせて、会社ごとにお見積もりいたします。
SEOの継続改善
月額 30,000円（税別・契約例）
月5時間の例
- 既存記事1本の改善：3時間
- 検索状況の確認：1時間
- 相談・報告準備・報告：1時間
既存ページの改善を続ける例です。初期調査や新規記事の制作が必要な場合は、別に作業量を確認いたします。
ホームページ更新とSNS
月額 80,000円（税別・契約例）
月15時間の例
- ページの修正：4時間
- SNS投稿4本の作成：6時間
- 運用状況の確認：2時間
- 相談・定例・報告準備・報告：3時間
定期的な更新と投稿の作成をまとめてご依頼いただく例です。掲載する素材や投稿内容により工数は変わります。
Web・集客業務の実行支援
月額 150,000円（税別・契約例）
月30時間の例
- ページの改善：10時間
- 記事の改善：6時間
- アクセス解析：4時間
- SNS投稿4本の作成：6時間
- 相談・定例・報告準備・報告：4時間
複数の業務を継続してご依頼いただく例です。お客様側の担当者との分担も含めて内容を決めます。
相談・準備・報告も稼働時間に含めます
実作業だけでなく、調査、メール・チャットでの相談、定例とその準備、報告・レポートの準備と作成・説明も含めて作業量を確認いたします。実施する業務と稼働時間を共有し、追加が必要な場合は事前にご相談いたします。
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「この仕事を頼んだら、どれくらい時間がかかるの？」
そんな疑問にお答えするため、代表的な作業の工数を公開しています。ご依頼の内容から作業量をイメージするための目安です。対象の環境や準備状況によって変わり、相談・定例・報告準備などの時間は別に加えて総稼働時間を見積もります。
ある月のご依頼例
- セキュリティチェックシートの回答作成 10h
- ＋ GA4の初期設定 5h
- ＋ サイトの文言修正 3ページ 3h
この例の実作業は18時間です。相談・打ち合わせ・報告準備などの時間も加えて、必要な総稼働時間と月額費用をお見積もりいたします。
工数はあくまで目安で、実際の内容によって前後します。10時間を超えるような作業は、複数の月に分けて進めることもできます。進め方は、定例ミーティングで相談しながら決めていきます。
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導入の流れ
まずは無料相談で現在の状況やお困りごとをお聞かせください。いきなり契約を決めていただく必要はありません。
ご相談
依頼したい業務や現在の状況をお聞かせください。SEOだけ、ホームページ更新だけといったご相談も承ります。
業務と分担の整理
対象のサイトや資料を確認し、業務の範囲・頻度、お客様と白銀の分担を整理いたします。
お見積もり
実作業に加え、相談・定例・報告準備などの時間も含めて月額費用をご案内いたします。
ご契約・準備
業務内容・費用・契約条件をご確認いただいてから、必要な権限や資料を整備いたします。
継続して対応
合意した内容に沿って実務を進め、作業内容と稼働時間を共有いたします。業務量が変わった場合は対応範囲をご相談いたします。
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よくあるご質問
Q. SEOだけを継続してお願いできますか？
承ります。対象のサイトと現在の状況を確認し、調査・記事の改善・報告など、必要な業務と頻度を整理してお見積もりいたします。
Q. 掲載されている契約例から選ぶのですか？
契約例は内容と費用をイメージしていただくためのモデルです。固定プランではありません。会社ごとに必要な業務と作業量を確認して月額をお見積もりいたします。
Q. 相談や打ち合わせも稼働時間に入りますか？
入ります。実作業、調査、メール・チャットでの相談、定例とその準備、報告・レポートの準備と作成・説明を含めて稼働時間を見積もります。
Q. 社内に担当者がいてもお願いできますか？
ご依頼いただけます。社内のご担当者と分担し、手が足りない業務や専門的な確認が必要な業務をお引き受けいたします。
Q. 作業が増えた場合はどうなりますか？
追加する内容と必要な工数・費用を事前にご相談いたします。ご確認いただかずに追加費用が発生する作業を進めることはありません。
Q. 契約期間や初期費用はどうなりますか？
ご依頼の範囲や開始時に必要な準備に合わせて、契約期間・初期作業・費用をお見積もり時にご案内いたします。
Q. 一度だけの作業もお願いできますか？
一度だけの更新や不具合調査などは、スポット対応でご相談いただけます。新規制作やリニューアルはWeb制作としてお見積もりいたします。
継続して頼みたい業務をお聞かせください。
契約、アカウント、セキュリティ、ホームページ、広告。
「これ、誰に頼めばいい？」と迷っていることがあれば、まずは30分、現状をお聞かせください。
まだ何をすべきか決まっていなくても構いません。
お話を伺いながら、どこから手をつければいいか一緒に整理します。